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A Arte de Escrever E-mails Profissionais em Inglês


Inglês britânico x inglês americano: entenda as diferenças


Olá, seja bem-vindo! Hoje vamos falar sobre uma habilidade muito importante para qualquer profissional: a arte de escrever e-mails profissionais em inglês.


Em um mundo cada vez mais globalizado, saber se comunicar em inglês é essencial para a maioria das carreiras e mandar e-mails é uma das formas mais comuns de se comunicar profissionalmente. Por isso, não dá pra vacilar na hora de escrever um e-mail, né? Uma mensagem mal escrita pode até arruinar a sua imagem.


Mas não se preocupe, que hoje eu vou te passar umas dicas infalíveis pra você mandar e-mails em inglês sem esforço e sem medo de errar. Vamos nessa!


 

1. Comece com uma Saudação Apropriada


A saudação é a primeira coisa que o destinatário do seu e-mail vai ver, então é bom começar com a saudação certa.


Se você não sabe o nome do destinatário, não tem problema, dá pra resolver isso. Você pode usar "Dear Sir/Madam" ou "To whom it may concern".


Essas saudações são bastante formais e são boas para serem usadas nas situações em que você não tem certeza sobre quem vai ler o e-mail, ou quando a mensagem for enviada para uma empresa em geral.


Mas, se você já sabe o nome do destinatário, é sempre bom usar. Isso mostra que você se importou em dar uma pesquisada e conhecer a pessoa que vai receber a mensagem.


Nesse caso, use "Dear + [o nome da pessoa]". Essa saudação é boa para e-mails mais formais, tipo com um cliente ou um superior hierárquico.


Agora, se você já trocou e-mails com a pessoa antes, pode usar "Hi + [o nome da pessoa]". Essa saudação é mais casual e é boa para situações em que você tem um relacionamento mais próximo com o destinatário, como por exemplo, um colega de trabalho ou amigo.

Seja sempre educado e profissional, independentemente da saudação que você escolher. Afinal, a saudação é a primeira impressão que o destinatário vai ter de você. Então, causar uma boa primeira impressão é muito importante!


2. Seja Conciso e Objetivo


Ninguém merece receber uma mensagem gigante e confusa, né? Então, seja direto e objetivo no seu e-mail. Use frases curtas e vá direto ao ponto, sem ficar divagando.


Deixa claro logo no começo qual é o motivo do seu e-mail e o que você espera do destinatário.


Se você precisa de uma resposta, deixe isso bem claro no final do e-mail. Não deixe o destinatário adivinhar o que você quer, senão ele pode acabar não entendendo direito e não te respondendo. Então, escreve algo tipo "Please respond by that date." ou "I'm waiting for your answer", pra deixar tudo bem claro.

O importante é ser breve e objetivo. Ninguém tem tempo pra ficar lendo um e-mail enorme e cheio de enrolação. Então, vai direto ao ponto e deixa tudo claro desde o começo.



3. Use a Linguagem Apropriada


A forma como você se comunica deve ser apropriada para o contexto e para a pessoa pra quem você está escrevendo. Então, evita usar gírias e uma linguagem muito informal, a menos que você esteja escrevendo pra um amigo ou colega muito próximo.


Use uma linguagem simples e clara, sem ficar enrolando e usando palavras difíceis que ninguém entende. Evita também usar jargões técnicos, a não ser que você esteja escrevendo pra alguém da mesma área que você e que entenda desse tipo de coisa.

Não adianta usar palavras difíceis e frases complicadas só pra parecer mais inteligente. A comunicação eficiente é aquela que todo mundo entende, independente do nível de escolaridade ou conhecimento técnico.



4. Verifique a Ortografia e a Gramática


Erros de ortografia e gramática podem prejudicar bastante a sua imagem profissional. Então, antes de mandar o e-mail, verifica com cuidado a ortografia e a gramática.

Se precisar, use um corretor ortográfico e gramatical, que ajuda bastante nessa hora. Mas, não confia só no corretor, dá uma lida no texto pra ter certeza que tá tudo certinho.

Lembre-se que o seu e-mail é uma forma de comunicação profissional, então é importante escrever corretamente e passar uma imagem de competência e seriedade.


Erros bobos de ortografia e gramática podem passar uma impressão errada e comprometer a sua credibilidade. Então, dê uma atenção especial pra essa parte antes de clicar no botão de enviar.


5. Use um Tom Apropriado


Já falamos aqui sobre usar a linguagem apropriada, mas também é muito importante ficar atento ao tom que você vai usar quando estiver escrevendo um e-mail. se você tá escrevendo um e-mail formal pra um cliente ou chefe, use um tom respeitoso e profissional.


Agora, se você tá escrevendo pra um colega ou amigo, pode usar um tom mais casual e amigável. Mas, mesmo em e-mails informais, é importante manter um certo nível de profissionalismo. Afinal, você tá se comunicando dentro de um ambiente de trabalho, então é bom ter um cuidado extra.

O importante é adequar o tom do e-mail de acordo com a situação. Se você não tem certeza de qual tom usar, é melhor ser mais formal do que informal. Afinal, é melhor pecar pelo excesso de formalidade do que deixar uma impressão errada.


E lembre-se, a forma como você se comunica pode afetar a sua imagem profissional, então é bom ficar atento a isso também.



6. Use uma Assinatura Profissional


Sua assinatura de e-mail deve incluir informações relevantes, como seu nome completo, cargo, empresa e informações de contato. Isso ajuda a estabelecer a sua credibilidade profissional e facilita o contato com você.

Mas, evite incluir informações pessoais, tipo sua data de nascimento ou estado civil. Essas informações não são relevantes para o contexto profissional e podem até comprometer a sua privacidade. Então, foca só nas informações que são importantes para o trabalho.

Ah, e outra coisa importante: Procure manter a sua assinatura de e-mail sempre atualizada. Se você mudou de cargo ou de empresa, atualize a sua assinatura pra mostrar essa mudança. E se você mudou de número de telefone ou de endereço de e-mail, atualize também. Isso evita confusão e ajuda a manter o contato fluindo sem problemas.

Sua assinatura tem que ser clara e objetiva, sem informações desnecessárias ou confusas. E lembre que essa assinatura é uma forma de estabelecer a sua presença profissional, então capricha aí!


7. Responda a E-mails Rapidamente


Responder rápido um e-mail é uma forma de mostrar profissionalismo e respeito pelo tempo dos outros. Então, tenta responder o mais rápido possível, mesmo que seja só pra avisar que você recebeu o e-mail e precisa de mais tempo pra responder completamente.

Claro que tem situações em que não dá pra responder imediatamente, tipo se você está em reunião ou em uma situação em que não pode se distrair. Mas, assim que tiver uma brecha, tente responder o e-mail o mais rápido possível. Assim, a pessoa do outro lado da tela sabe que você recebeu a mensagem e que está trabalhando pra responder o mais rápido possível

Mas, se você não puder responder imediatamente, é bom dar um retorno rápido, nem que seja só pra avisar que você está trabalhando nisso. Isso mostra que você está levando o assunto a sério e que está se dedicando a resolver o problema o mais rápido possível. Então, tente responder o mais rápido possível e mostra que você é um profissional dedicado!


8. Seja Educado e Respeitoso


Lembre-se de que seus e-mails são um reflexo de você e da sua empresa. Então, se você escrever alguma coisa desrespeitosa ou sem educação, isso pode prejudicar a sua imagem profissional e a da sua empresa.

Procure manter um tom respeitoso em todos os momentos. Mesmo que você esteja frustrado com alguma situação, evite descontar no destinatário do e-mail. Mantenha a calma e a educação, e tenta resolver a situação de forma objetiva e profissional.

E não se esqueça de que um simples "obrigado" ou "agradecido pela sua atenção" pode fazer toda a diferença. Essas pequenas palavras mostram que você reconhece o esforço do destinatário em ler e responder o seu e-mail, e isso ajuda a criar um clima de respeito e colaboração.

Então, lembre sempre de ser educado e respeitoso nos seus e-mails. Afinal, a comunicação é uma forma de construir relacionamentos profissionais e pessoais, e isso começa com o respeito mútuo.



9. Expressões Úteis que Podem Ser Utilizadas em Diferentes Situações:


Para iniciar um e-mail:

· I am writing to enquire about...

· I am writing in reference to...

· I hope this email finds you well...

· Thank you for your email regarding...


Para solicitar informações:

· Could you please provide me with more information about...

· I would be grateful if you could send me...

· I am interested in learning more about...

Para marcar uma reunião:

· I would like to schedule a meeting to discuss...

· Please let me know a convenient time and date...

· I am available on...at...

Para confirmar informações:

· Just to confirm, we agreed to...

· I understand that...

· Thank you for confirming...


Para encerrar um e-mail:

· Thank you for your attention to this matter...

· I look forward to hearing from you soon...

· Please do not hesitate to contact me if you need any further information...


 


Escrever e-mails profissionais em inglês pode parecer assustador no começo, mas com prática e as dicas certas, pode se tornar uma habilidade fácil e natural.

Lembre de começar sempre com uma saudação apropriada, ser breve e objetivo, usar a linguagem adequada, revisar a ortografia e a gramática, usar um tom adequado, ter uma assinatura profissional, responder rapidamente aos e-mails e ser sempre educado e respeitoso.

Agora que você tem essas dicas em mente, comece a praticar e aperfeiçoar sua habilidade de escrever e-mails profissionais em inglês. Lembre-se que a comunicação eficaz é essencial para o sucesso profissional, então é bom se dedicar a essa habilidade.

Não se esqueça de que a prática leva à perfeição. Quanto mais você escrever e-mails em inglês, mais confortável vai se sentir com a língua e melhor será sua capacidade de se comunicar.

Então, bora lá! Comece a escrever e-mails profissionais em inglês hoje e veja como isso pode impactar positivamente na sua carreira.


E se você ainda está se sentindo inseguro em relação ao seu inglês, não se preocupe. Nós podemos te ajudar! Entre em contato conosco aqui na Parrots, clicando no botão abaixo, e descubra que aprender inglês não é tão difícil como você imagina.








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